1. Definities

Ons privacy statement vindt u onderaan de algemene voorwaarden.

In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

"Novodome": de onderneming die onder de handelsnaam "Novodome" gedreven wordt door:

• Novodome B.V.
  Poeldonkweg 5
  5216 JX 's-Hertogenbosch
  073-6126379
  info@novodome.com
• ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken van 's-Hertogenbosch onder nummer 17218489
• BTW NL8190.51.834.B01

"Orderbevestiging": de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.3 van deze Voorwaarden.

"Product": het product dat of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen u en Novodome door of via Novodome binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen;

"Koper": elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die tot Novodome in een contractuele relatie staat, uit hoofde van een met ons gesloten koopovereenkomst, alsmede elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een koop overeenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder "koper" ook verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening producten worden geleverd.

"Opdrachtgever": elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die tot Novodome in een contractuele relatie staat, uit hoofde van een met ons gesloten overeenkomst, alsmede elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een overeenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder "opdrachtgever" ook verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening diensten worden geleverd.

"Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Novodome en op alle met Novodome aangegane overeenkomsten.

2.2. De Internetsite van Novodome richt zich uitsluitend op de Nederlandse en Belgische markt.

2.3. Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

2. 4. Indien ook de koper naar zijn Algemene Voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing.

2.5. Waar in deze Algemene Voorwaarden gesproken wordt van (levering van) producten wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.

3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten via internetsite

3.1. De aanbiedingen of prijsopgaven op deze Internetsite dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potenti?le kopers tot het doen van een aanbod. Zij binden Novodome derhalve op geen enkele wijze, tenzij in de offerte zelf uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk het tegendeel is bepaald. De aan ons gegeven order geldt als aanbod en kan slechts leiden tot totstandkoming van de overeenkomst als aan de voorwaarden in artikel 3.3 is voldaan.

3.2. De prijzen genoemd op de Internetsite zijn slechts veertien dagen geldig. Novodome garandeert niet de juistheid van de gegevens vermeld op onze Internetsite. De offerte is bedoeld als aanduiding van de goederen en diensten die geleverd kunnen worden. Specificaties en prijzen kunnen zonder nadere vooraankondiging gewijzigd worden.

3.3. Een aanbod van de koper om een overeenkomst aan te gaan wordt geacht te zijn gedaan, wanneer Novodome het door koper volledig ingevulde bestelformulier heeft ontvangen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment waarop wij onze orderbevestiging aan de koper verzenden.

3.4. Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen, binden ons alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door vertegenwoordigingsbevoegde personen namens Novodome schriftelijk zijn vastgelegd.

3.5. Een bestelling bij Novodome kan alleen gedaan worden door het invullen van het bestelformulier op onze Internetsite, gevolgd door bevestiging van de ingevulde gegevens en verzending van het formulier via de elektronische verbinding.

3.6. Koper en Novodome komen uitdrukkelijk overeen dat door de elektronische communicatievorm een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan deze voorwaarden en de bestelprocedure is voldaan. Met name ook het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding.

4. Prijzen producten

4.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief BTW en eventuele verwijderingsbijdrage.

4.2. De wijze van verpakking, verzenden en de keuze van het verpakkingsmateriaal wordt door ons bepaald.

4.3. Onze prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstoffen en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.

4.4. Als op onze prijslijsten of op de orderbevestiging een prijs vermeld staat die incorrect is, behouden wij ons het recht voor alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De koper kan alsdan de overeenkomst ontbinden door zulks schriftelijk kenbaar te maken en daarbij de geleverde goederen retour te zenden.

5. Prijzen advieswerk

5.1. Is met Opdrachtgever een vaste prijs overeengekomen dan zal deze vaste prijs slechts betrekking hebben op de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden en diensten van Novodome. Eventuele werkzaamheden en diensten die in aanvulling of wijziging daarop in opdracht van Opdrachtgever door Novodome worden geleverd, hierna te noemen "meerwerk", zullen indien en voor zover hiermee meer dan 10% van de overeengekomen vaste prijs is gemoeid, op basis van nacalculatie aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

5.2. De navolgende omstandigheden kunnen aanleiding geven tot meerwerk:

5.2.1. uitbreiding of wijziging van analyse, pakket van eisen en wensen of ontwerp, nadat deze door Opdrachtgever is goedgekeurd.

5.2.2. eisen, wensen, randvoorwaarden of verwachtingen van Opdrachtgever die ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet, of niet in volle omvang, of onvoldoende duidelijk aan Novodome kenbaar zijn gemaakt;

5.2.3. gebreken en tekortkomingen in producten of diensten van derden, die door Novodome in redelijkheid niet waren te voorzien dan wel waarop Novodome weinig of geen invloed kan uitoefenen;

5.2.4. tekortschietende medewerking van Opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst.

5.3. Opdrachtgever wordt geacht met de uitvoering van meerwerk en de daaraan verbonden kosten te hebben ingestemd wanneer Opdrachtgever de uitvoering van het meerwerk heeft laten plaatsvinden zonder blijk te geven dat dat niet werd gewenst.

5.4. Werkzaamheden waarvoor geen vaste prijs is overeengekomen, zullen op grond van nacalculatie en tegen de overeengekomen tarieven aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Zijn vooraf geen tarieven overeengekomen, dan worden de tarieven bepaald op grond van de bij Novodome gebruikelijke methoden.

5.5 Novodome is gerechtigd om boven op de overeengekomen prijs wachttijden in rekening te brengen, indien Novodome niet op de afgesproken tijd de werkzaamheden kan uitvoeren ten gevolge van aan Opdrachtgever toe te rekenen oorzaken.

5.6. Indien in de offerte een richtprijs is opgenomen, dan geeft het vermelde bedrag niet meer aan dan een vrijblijvende schatting van de kosten.

5.7. Alle prijzen voor advieswerk aan bedrijven zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Voor particulieren worden de prijzen inclusief BTW vermeld.

5.8. Novodome heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan Opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is alsdan gerechtigd binnen zeven werkdagen na de kennisgeving de overeenkomst te beeindigen per de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

6. Betaling

6.1. Betaling van producten kan plaatsvinden onder rembours of via overboeking vooraf op onze rekening. Levering op factuur is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk tussen beide partijen nader overeengekomen wordt.

6.2. Betaling van diensten gebeurt op basis van een factuur na levering van de diensten. Eventueel kan Novodome een voorschot vragen voor aanvang van de werkzaamheden.

6.3. Indien de koper de factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan Novodome verschuldigd van 2% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.

6.4. Ten laste van de koper komen tevens alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Novodome als gevolg van niet nakoming door koper van diens verplichtingen heeft moeten maken. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde incassotarief met een minimum van EUR 75,-- exclusief BTW.

7. Aflevering producten internetwinkel

7.1. Bij betaling onder rembours, vindt levering plaats middels verzending van de goederen binnen tien werkdagen na ontvangst van de opdracht. Bij vooruitbetaling gelden dezelfde termijnen als bij rembours echter geldt hier niet de opdrachtdatum als uitgangspunt, maar de ontvangstdatum van de betaling.

7.2. De door ons opgegeven levertijden gelden louter voor leveringen in Nederland en Belgie en zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De levertijd zal echter nimmer de 30 dagen overschrijden. Mocht blijken dat wij deze levertijd niet kunnen nakomen, dan zullen we de koper hiervan op de hoogte stellen en is de koper gerechtigd om kosteloos de bestelling te annuleren.

7.3. In geval van verzending onder rembours gaan de door ons opgegeven levertijden gaan in op het moment waarop van koper, als het door ons gehanteerde en door koper volledig ingevulde bestelformulier door ons is ontvangen.

7.4. In geval van vooruitbetaling gaan de door ons opgegeven levertijden in op het moment waarop het door ons gehanteerde en door koper volledig ingevulde bestelformulier door ons is ontvangen en het door de koper verschuldigde bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

7.5. Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de koper. Indien de te leveren producten tevergeefs op het afleveradres worden aangeboden cq. op het postkantoor worden afgeleverd, gaat het risico over op het moment waarop de producten opnieuw zijn aangeboden cq. afgehaald op het postkantoor.

7.6. Verzoekt de koper om de levering van producten op een ander dan de gebruikelijke wijze te doen plaatsvinden, kunnen wij de hieraan verbonden kosten aan de koper in rekening brengen.

7.7. Indien de koper om wat voor reden dan ook niet tevreden is met de geleverde Novodome producten, is de koper gerechtigd om de betreffende producten naar Novodome terug te zenden, binnen een termijn van 15 werkdagen na afleveringsdatum, mits vergezeld van de factuurbon en in de originele, niet beschadigde, verpakking.

7.8. In geval de betreffende producten worden teruggezonden in overeenstemming met het vorige lid, zal Novodome zorgdragen voor creditering van reeds aan Novodome betaalde bedragen binnen een termijn van 30 dagen . Eventuele kosten van nieuwe verpakking zijn voor rekening van de koper, tenzij Novodome de producten in onbeschadigde staat en in de originele verpakking terugontvangt.

7.9. Novodome zal de producten direct of uiterlijk binnen 2 weken na terugontvangst inspecteren.

7.10. Indien de producten beschadigd zijn, zal Novodome de laagste van de volgende bedragen in mindering brengen op het te crediteren bedrag: - de herstelkosten, dan wel - de waarde van het product.

7.11. Behoudt de koper de producten, dan geeft koper daarmee te kennen dat koper de producten volledig en onherroepelijk accepteert. Vanzelfsprekend blijven de bepalingen van garantie onverminderd van kracht.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1. De eigendom van de producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de koper over nadat koper al hetgeen koper ter zake van enige overeenkomst met Novodome verschuldigd is of zal worden volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen eventuele ter zake van de producten verrichte of te verrichten werkzaamheden.

8.2. De koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, afleveren of vervreemden.

9. Algemene verplichtingen en verantwoordelijkheden

9.1. De koper is geheel verantwoordelijk voor de keuze, het gebruik en de toepassing van door Novodome geleverde producten en/of diensten.

9.2. Indien het eigendom van een product nog niet op de koper is overgegaan, zal de koper het betreffende product zorgvuldig en in overeenstemming met eventuele (andere) gebruiksvoorschriften van Novodome cq. de toeleveranciers van Novodome, behandelen en gebruiken.

9.3. De koper zal Novodome direct schriftelijk op de hoogte stellen wanneer enig onderdeel van de producten verloren mocht gaan dan wel beschadigd mocht raken.

9.4. De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan Novodome te melden.

10. Intellectuele eigendom

10.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op aan u ter beschikking gestelde producten en verband houdende met deze Internetsite berusten bij Novodome cq. haar toeleveranciers. Onder intellectuele eigendom wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen sui generis rechten op databanken en topografie van halfgeleiderproducten, of andere voortbrengselen, alsmede - al dan niet octrooieerbare - technische en/of commerci?le know how, methoden en concepten.

10.2. De koper mag enig (gedeelte van een) product dat door Novodome ter beschikking is gesteld niet namaken, of anders dan voor priv? gebruik wijzigen of aanpassen, zonder Novodome haar uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

10.3. Koper mag de merken van Novodome niet gebruiken anders dan in verband met het product zelf.

10.4. Novodome verklaart dat naar haar beste weten dat door Novodome geen inbreuk wordt gemaakt op in Nederland en Belgie geldende rechten van intellectuele eigendom van derden. Indien een actie wegens een inbreuk op dergelijke rechten is aangespannen of indien de mogelijkheid daartoe bestaat, kan Novodome, naar haar keuze, onder meer het betreffende merk of product vervangen of wijzigen, dan wel het recht verwerven om het gebruik van dat merk of product voort te zetten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beeindigen onder terugbetaling van de door koper voor het Novodome-product aan Novodome betaalde prijs, met inhouding van een redelijk bedrag van afschrijving.

10.5. De koper stelt Novodome direct schriftelijk in kennis van enige aansprakelijkstelling of rechtsmaatregel, gebaseerd op de stelling dat het gebruik van de producten door Novodome inbreuk maakt op enig in Nederland en Belgie geldend intellectueel eigendomsrecht.

10.6. Novodome aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wegens enige inbreuk als bedoeld in lid 3 en/of 4 van dit artikel, indien de inbreuk samenhangt met het feit dat de koper een product heeft aangepast of gewijzigd zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Novodome.

11. Aansprakelijkheid t.a.v. geleverde producten

11.1. Behoudens de verplichtingen die voortkomen uit garantie, is Novodome nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds. Novodome is niet aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, direkte- of indirekte schade, winstderving en stilstandschade, daaronder begrepen gelden schade door koper ontstaan door enige levering of het uitblijven van levering van zaken of door de zaken zelf.

11.2. Novodome is niet aansprakelijk voor het deugdelijk en ongestoord functioneren van de telecommunicatie-infrastructuur en de gebruikte randapparatuur of voor uitval of onbereikbaarheid van haar systeem. Hieronder worden onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan storingen in de verbinding met Internetproviders, storingen in de gebruikte telecommunicatieverbindingen, volledige bezetting van lijnen, uitval van de elektriciteit en andere storingen.

11.3. Ook is Novodome niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van de Internetsite van Novodome wegens onderhoud of anderszins.

11.4. Novodome aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van de door ons geleverde informatie over de door ons geleverde producten. Tevens sluit Novodome iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door ons gegeven adviezen en antwoorden op vragen via e-mail en/of de telefoon, tenzij hier sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

12. Aansprakelijkheid t.a.v. diensten

12.1. Voor zover Novodome bij zijn activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, kan Novodome op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met Novodome of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Novodome.

12.2. Indien de aansprakelijkheid van Novodome voor schade van Opdrachtgever al moet worden aangenomen, dan zal zijn aansprakelijkheid beperkt zijn tot vergoeding van de vervangende schade tot maximaal tweemaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor 6 maanden. Iedere aansprakelijkheid van Novodome voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

13. Vertrouwlijkheid

13.1. Novodome is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de Opdrachtgever jegens derden. Novodome zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.

13.2. De Opdrachtgever zal zonder toestemming van Novodome aan derden geen mededelingen doen over de aanpak van Novodome, zijn werkwijze en dergelijke, dan wel zijn rapportage ter beschikking stellen.

14. Overmacht

14.1. Indien Novodome door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.

14.2. Indien de overmachttoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding.

14.3. Onder overmacht van Novodome wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend stakingen, uitsluitingen en stagnatie of andere problemen bij de productie door Novodome of haar toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.

14.4. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen.

15. Klachtenafhandeling

15.1 Klachten omtrent de door Novodome geleverde goederen of diensten dienen gericht te worden aan: Novodome
Poeldonkweg 5
5216 JX 's-Hertogenbosch
Tel: 0736126379
Fax: 0842256939
Of via mail aan
klachten@novodome.com

15.2 Novodome zal een ingediende klacht uiterlijk binnen 30 dagen afhandelen. Mocht het niet mogelijk blijken binnen deze termijn tot een oplossing te komen dan wordt in overleg met de klant een termijn afgesproken waarbinnen een definitieve afhandeling zal plaatsvinden.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1. Op alle tussen Koper of Opdrachtgever en Novodome gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt nadrukkelijk uitgesloten.

16.2. Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te 's-Hertogenbosch of de in de woonplaats van de afnemer bevoegde rechter, naar keuze van Novodome, tenzij anders is overeengekomen.

16.3. De Koper, uitsluitend in de hoedanigheid van consument, en Novodome kunnen geschillen voorleggen aan de Geschillencommissie van De Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (www.thuiswinkel.org) of een gelijkwaardige geschillencommissie. De beslissing van de Geschillencommissie geschiedt bij wege van bindend advies.

16.4. Novodome is gerechtigd van tijd tot tijd de algemene- en leveringsvoorwaarden te wijzigen. Voor lopende opdrachten blijven algemene voorwaarden van kracht die golden op het moment dat de opdracht is verstrekt. Voor nieuwe opdrachten gelden de meest recente algemene voorwaarden.

Privacy statement

Bescherming van de privacy van onze relaties is belangrijk voor ons. Voor zover er op ons wettelijke of andersoortige regels ter zake van privacy van toepassing zijn, zullen wij deze respecteren en naleven.

Hoe gaan wij om met informatie?

• De informatie die verzameld wordt, wordt gebruikt om bestellingen te kunnen verwerken en uw toekomstige winkelervaring zo mogelijk nog prettiger te maken.
• Indien noodzakelijk gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen
• Uw IP adres kan gebruikt worden om algemene demografische informatie te verzamelen zodat het mogelijk is om bezoekersprofiel te defini?ren en het gebruik van de site te evalueren. Deze informatie helpt ons bij het verder ontwikkelen van deze site, bijvoorbeeld op het gebied van design en lay-out.
• Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd en indien nodig gewijzigd of verwijderd worden.
• De informatie die wij verzamelen, wordt gebruikt voor duidelijk kenbaar gemaakte doeleinden.
• Informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
• Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt. (zie algemene voorwaarden)

Welke gegevens?

Novodome beperkt zich tot registratie van die gegevens welke noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestelling en de communicatie met u als koper. Tenzij u daarvoor uitdrukkelijk uw toestemming heeft verleend, zal Novodome de gegevens niet gebruiken voor promotionele activiteiten en de gegevens ook niet aan derden ter beschikking stellen, behalve voorzover zij daartoe krachtens wettelijk voorschrift wordt genoodzaakt.

Beveiliging

Novodome draagt zorg voor een redelijke mate en vorm van beveiliging als bedoeld in de Wet Bescherming Persoonsgegevens van alle gegevensverzamelingen die mogelijk persoonsgegevens bevatten.

Wie hebben toegang tot de gegevens?

Toegang tot de registraties hebben uitsluitend die personen die hiertoe door Novodome zijn aangewezen binnen het kader van de hun opgedragen taken.

Uw rechten ten aanzien van de registratie

Wanneer u geen Novodome-nieuwsbrief wenst te ontvangen, kunt u dat aan onze klantenservice doorgeven.

U kunt d.m.v. een schriftelijk verzoek, waarin opgenomen, naam, adres e-mail adres, inzage krijgen in de van u geregistreerde gegevens. Indien wij of derden door inzage onevenredig in hun belangen worden geschaad, kunnen wij de inzage beargumenteerd weigeren. Als geregistreerde wordt u van dit besluit binnen een maand na ontvangst van het verzoek om inzage, middels e-mail op de hoogte gebracht.

Persoonsgegevens worden op verzoek uit de registratie verwijderd als:

• deze gegevens onjuist blijken te zijn;
• de registratie van deze gegevens het doel van deze registratie niet dient;
• de registratie van deze gegevens in strijd is met enig wettelijk voorschrift.

Adreswijziging

Adreswijzigingen kunnen schriftelijk dan wel per e-mail worden doorgegeven aan Novodome onder vermelding van uw naam, oude en nieuwe adres en e-mail adres.